Question 1

Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?

Accepted Answer

Şu anda Kahramanmaraş'ın Onikişubat ve Dulkadiroğlu ilçelerinde hizmet veriyoruz. Hizmet kapsamımızı genişletmek için çalışmalarımız devam etmektedir.

Question 2

Temizlik malzemeleri sizde mi, bende mi?

Accepted Answer

Profesyonel temizlik malzemelerini ekibimiz beraberinde getirir. Ancak özel olarak tercih ettiğiniz ürünler varsa bunları da kullanabiliriz; önceden bilgi vermeniz yeterlidir.

Question 3

Ücretsiz teklif nasıl alınır?

Accepted Answer

Web sitemizdeki "Teklif Al" formunu doldurmanız yeterlidir. Talebiniz incelendikten sonra size özel fiyat teklifimizi iletişim bilgileriniz üzerinden paylaşacağız.

Question 4

Fiyatlar nasıl belirleniyor?

Accepted Answer

Fiyatlandırmamız; mekân büyüklüğü, temizlik türü, kirlilik derecesi ve ek hizmet taleplerine göre kişiye özel olarak yapılır. Her müşteriye şeffaf ve detaylı bir teklif sunuyoruz.

Question 5

Ne kadar sürede randevu alabiliyorum?

Accepted Answer

Teklif talebinizi aldıktan sonra genellikle aynı gün veya ertesi gün içinde size dönüş sağlıyoruz. Uygun tarih ve saatte randevunuzu planlayabiliriz.

Question 6

Temizlik süresi ne kadar?

Accepted Answer

Süre, mekân büyüklüğü ve temizlik türüne göre değişir. Standart bir ev temizliği genellikle 3–5 saat, detaylı temizlik ise daha uzun sürebilir. Kesin süre teklif aşamasında belirtilir.

Question 7

Temizlik sonrası memnun kalmazsam ne olur?

Accepted Answer

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Hizmet sonrasında memnuniyetinizi sorgularız; eksik veya yetersiz bulunan konularda gerekli düzeltmeleri yapmak için çalışırız.

Question 8

Düzenli temizlik sözleşmesi yapabiliyor muyum?

Accepted Answer

Evet, haftalık, iki haftalık veya aylık düzenli temizlik planları oluşturabiliyoruz. Düzenli hizmetlerde size özel avantajlı fiyatlandırma sağlıyoruz.

Question 9

Hafta sonu hizmet veriyor musunuz?

Accepted Answer

Cumartesi günleri hizmet veriyoruz. Pazar günleri genel olarak tatildir, ancak acil durumlarda iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.

Question 10

Ödeme nasıl yapılıyor?

Accepted Answer

Ödeme detayları teklif aşamasında belirtilir. Nakit ve banka transferi seçeneklerimiz mevcuttur.

Question 11

Temizlik için evde olmam gerekiyor mu?

Accepted Answer

Genellikle ekibimizin mekâna girişi için birinin hazır bulunması gerekmektedir. Ancak önceden anlaşılan şartlarda anahtar teslimi çözümler de uygulanabilir.

Question 12

Hangi temizlik hizmetlerini sunuyorsunuz?

Accepted Answer

Ev temizliği, detaylı ev temizliği, inşaat sonrası temizlik, ofis ve iş yeri temizliği, apartman ve site temizliği, taşınma öncesi ve sonrası temizlik hizmetleri sunuyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular